Kontakt
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht sorgfältig und bemühen uns um eine schnelle Antwort.
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Rückmeldungen zu unserer Website. Sie können uns beispielsweise zu folgenden Themen anschreiben:
- Fragen zu unseren Inhalten, etwa zu Casino-Bewertungen oder zum Thema Einzahlungen mit Apple Pay
- Korrekturen – wenn Ihnen ein Fehler oder eine veraltete Information aufgefallen ist
- Allgemeines Feedback und Verbesserungsvorschläge zu unserer Website
- Anfragen zu einer möglichen Partnerschaft
Antwortzeit
Wir bearbeiten eingehende Nachrichten regelmäßig und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen etwas länger dauern kann.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: germania-rohrsheim.de ist eine unabhängige Vergleichs- und Bewertungswebsite und kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich daher bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen (z. B. mit Apple Pay)
- Bonusangebote und deren Bedingungen
- Verifizierung Ihres Spielerkontos
- Technische Probleme mit dem Spielerkonto
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, oder wenn eine Ihnen nahestehende Person betroffen ist, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland unterstützt Sie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit der Hotline „Spielen mit Verantwortung":
- Telefonische Beratung: kostenlos unter der Nummer 0800 1372700
- Online-Beratung und Informationen auf der Website der BZgA (check-dein-spiel.de)
Die Beratung ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym.